Как искать украденное или потерянное устройство с помощью Windows

Для того, чтобы можно было найти потерянное устройство, на нём должна быть установлена Windows 10 и вы должны войти в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт. Вы также можете использовать функцию «Найти мой телефон», чтобы найти и заблокировать телефон под управлением Windows Phone, и даже удалить с него данные.

Примечания:

• На потерянном устройстве должна быть зарегистрирована учетная запись Microsoft, для которой вы являетесь администратором. Если вы используете служебную учетную запись, то функция «Найти моё устройство» не будет работать.
• Для того, чтобы отправить информацию о своем местоположении, устройство должно иметь подключение к интернету, достаточный уровень заряда батареи и должен быть включен GPS.

Найдите своё устройство с Windows

1. Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа на пропавшем устройстве.
2. Выберите устройство из списка, а затем выберите опцию Найти моё устройство.
3. Отобразится карта, на которой будет указано его расположение. Однако, это может быть устаревшее местоположение вашего устройства. Когда устройство с программным обеспечением Microsoft включено, оно периодически отправляет информацию о местоположении, так что указание В последний раз видели в может быть устаревшим.
4. В то же время начнётся автоматический новый поиск. Подождите некоторое время, и новое местоположение устройства должна скоро появиться.

Как заблокировать своё устройство

Если вы найдете устройство на карте и решите запретить другим лицам его использование или открытие ваших файлов, вы можете удаленно заблокировать устройство.

1. После нахождения устройства на карте, выберите пункт Заблокировать → Далее.
2. Введите сообщение для экрана блокировки, которое увидят лица, нашедшие устройство.
3. Выберите опцию Заблокировать.
   

   Обратите внимание, что ни один человек, который найдёт ваше заблокированное устройство, не сможет на него зайти, если он не является администратором учетной записи Microsoft, с которого произошел вход в систему.

Сброс пароля

Когда устройство заблокировано, необходимо сбросить пароль в целях повышения уровня безопасности. Выберите опцию Восстановить пароль и следуйте инструкциям на экране.

Отключение функции «Найти моё устройство»

Функция «Найти моё устройство» по умолчанию включена, но её можно свободно отключать и включать:

1. Войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
2. На устройстве перейдите в меню Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Найти моё устройство.
   

   

3. Выберите опцию Отключить или Включить функцию.

Найти, позвонить, заблокировать или удалить содержимое телефона

Если ваш телефон с системой Windows будет потерян или украден, функция «Найти мой телефон» позволяет позвонить на него, заблокировать, стереть данные и отследить положение. Только убедитесь, что вы настроили всё, что вам нужно, с помощью учетной записи Майкрософт.

Найти свой телефон

1. Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа в телефон.
2. В списке ваших устройств, выберите телефон, который требуется найти, и нажмите кнопку Найти мой телефон. Появится карта с расположением вашего телефона.

Примечания:

• Не видите текущего местоположения? Выберите пункт Обновить.
• Функция «Найти мой телефон» не будет работать, если не выполнить вход с помощью учетной записи Майкрософт на телефоне. Убедитесь, что на телефоне с Windows Phone настроена учетная запись Microsoft.

Позвоните на телефон или заблокировать его

1. Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа на телефон.
2. В списке ваших устройств, выберите телефон, который требуется найти, и нажмите кнопку Найти мой телефон.
3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы позвонить на телефон, выберите Прозвонить и следуйте инструкциям. Телефон будет звонить, даже если динамик выключен или включен вибровызов.
   • Чтобы заблокировать телефон и показать сообщение на экране блокировки, выберите пункт Заблокировать, а затем выполните инструкции. Если у вас еще нет пароля, настроенного на телефоне, нужно его ввести, потому что он позволяет разблокировать телефон после его восстановления.

Стереть данные с телефона

Если у вас есть уверенность в том, что Вы не сможете вернуть телефон или на нём хранятся личные данные, которые вы хотите защитить, вы можете удаленно стереть все данные на телефоне.

1. Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Microsoft, которая была использована для входа в телефон.
2. В списке ваших устройств, выберите телефон, который требуется найти, и нажмите кнопку Найти мой телефон.
3. Выберите опцию Стереть.
4. Если вы уверены, что хотите сделать это, установите флажок в поле Всё готово для стирания данных с телефона, а затем выберите опцию Стереть.

Примечания:

• Предупредите оператора, что телефон пропал.
• Если на потерянном телефоне сохранены данные кредитной карты, свяжитесь с банком и сообщите о передаче их третьим лицам.
• Если вы считаете, что ваш телефон попал в чужие руки, стоит сообщить об этом в местные правоохранительные органы.
• Перейдите на страницу активности на счету, чтобы увидеть там дополнительную информацию.
• Некоторые новые телефоны с операционной системой Windows Phone обеспечивают защиту от сброса.