Поиск проблемы с подключением к сети Wi-Fi в системе Windows 10

Эти процедуры предназначены для людей, которые довольно искусны в использовании компьютеров. Ответив на представленные вопросы, Вы сможете выбрать направлении дальнейших действий в поиске и устранении проблем с работой сети Wi-Fi на устройствах под управлением системы Windows 10.

Вопрос Ответ и дальнейшие действия Значок Wi-Fi указывает на существование связи? Перейдите к статье Значения значков подключения к сети Wi-Fi системы Windows 10, чтобы получить сведения о различных состояниях соединения и доступных возможностях. После установления соединения связь сохраняется? Если связь не сохраняется:

• Сначала проверьте, не возникают ли проблемы, характерные для Windows.
• Затем перейдите к более сложному Анализу отчета о беспроводной сети, чтобы проверить, почему связь обрывается.

Можете ли вы подключиться к сети Wi-Fi в любом месте дома? Если нет, проверьте, не возникают проблемы в доме, которые могут быть причиной трудностей. Подключение к интернету работает медленно? Воспроизводится ли видео в потоковом режиме? Если так:

• Запустите тест скорости сети, чтобы проверить производительность.
• Проверьте, возникают ли проблемы, характерные для Windows.
• Проверьте, не возникают ли проблемы в доме, которые могут быть причиной трудностей.
• Убедитесь, что в отчете по беспроводной сети нет никаких сообщений о проблемах.