Основные настройки службы удаленной помощи пользователям Windows

Ниже описаны некоторые параметры удаленного помощника Windows, которые можно изменять.

Помните, нажатие клавиши Esc на клавиатуре прекращает совместное с помощником управления компьютером.

Сохранить журнал сеансов

Этот параметр позволяет сохранять журнал сеансов удаленной помощи Windows для дальнейшего использования.

В журнал можно обращаться позже, если нужно просмотреть, что происходило в течение сеанса. Например, можно проверить, какие файлы передавались между вами и вашим помощником. Файл журнала сохраняется в папке «Remote Assistance Logs», которая расположена в папке «Документы».

Обмен контактной информацией в Easy Connect

Если установлен этот флажок, происходит обмен контактной информацией между двумя компьютерами, которые подключаются с помощью функции Easy Connect.

Контактную информацию можно использовать позже при пользовании функцией Easy Connect для запуска сеанса удаленной помощи. Нужно установить флажок на обоих компьютерах, подключенных к сеансу удаленной помощи.

Использование полосы пропускания

Можно улучшить качество подключения при низкой пропускной способности подключения, выключив несколько визуальных эффектов в Windows.

Для постепенного выключения визуальных эффектов перемещайте ползунок вниз. При перемещении ползунка вверх, визуальные эффекты постепенно снова включаются.

Важно знать, что это может привести к тому, что программы будут работать медленнее при низкой пропускной способности подключения.